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Técnicas de Valoración Financiera

Política de Privacidad

En crystavionex protegemos tu información personal con los más altos estándares de seguridad y transparencia

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información que Recopilamos

En crystavionex recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de análisis financiero y técnicas de valoración de manera efectiva. Esta información incluye datos que nos proporcionas directamente y datos que recopilamos automáticamente cuando utilizas nuestra plataforma.

Información de registro: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y información profesional
Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de navegación, materials de estudio descargados y preferencias de aprendizaje
Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de dispositivo
Cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario
Información de comunicación cuando contactas con nuestro equipo de soporte

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para varios propósitos relacionados con la prestación y mejora de nuestros servicios educativos en análisis financiero. Cada uso está justificado por una base legal específica bajo el Reglamento General de Protección de Datos.

Nuestros usos principales incluyen la personalización de contenido educativo, análisis de rendimiento de aprendizaje, mejora de nuestros materiales de estudio y comunicación sobre actualizaciones relevantes para tu desarrollo profesional.

Proporcionar acceso a materiales de estudio personalizados sobre técnicas de valoración
Enviar comunicaciones relevantes sobre nuevos contenidos y actualizaciones del sector financiero
Analizar patrones de uso para mejorar nuestros servicios educativos
Verificar tu identidad y prevenir actividades fraudulentas
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables

3. Compartición de Datos con Terceros

crystavionex no vende ni alquila tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir cierta información en circunstancias específicas y siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad que protegen tu privacidad.

Trabajamos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, procesar pagos y proporcionar soporte técnico. Estos socios tienen acceso limitado a tu información y están contractualmente obligados a proteger tu privacidad.

Proveedores de servicios de hosting y almacenamiento en la nube
Procesadores de pago para transacciones seguras
Servicios de análisis web para mejorar la experiencia de usuario
Autoridades competentes cuando sea requerido por ley

4. Tus Derechos sobre los Datos

Como usuario de crystavionex, tienes derechos específicos sobre tu información personal bajo la legislación de protección de datos. Estos derechos están diseñados para darte control sobre cómo se utiliza tu información y asegurar la transparencia en nuestro procesamiento de datos.

Puedes ejercer estos derechos contactándonos en cualquier momento. Procesaremos tu solicitud dentro de los plazos legales establecidos y te mantendremos informado sobre el progreso.

Derecho de acceso: obtener una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
Derecho de rectificación: corregir información inexacta o incompleta
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos bajo ciertas circunstancias
Derecho de portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible
Derecho de oposición: oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos

5. Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tu información es una prioridad fundamental en crystavionex. Hemos implementado medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Nuestras medidas de seguridad incluyen encriptación de datos en tránsito y en reposo, controles de acceso estrictos, monitoreo continuo de seguridad y auditorías regulares de nuestros sistemas. También mantenemos copias de seguridad regulares para asegurar la disponibilidad de tus datos.

Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Autenticación de múltiples factores para acceso administrativo
Firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusos
Auditorías de seguridad regulares por terceros independientes
Formación continua del personal en mejores prácticas de seguridad

6. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos para los que fue recopilada, incluyendo requisitos legales, contables o de informes. Los períodos de retención varían según el tipo de información y el propósito del procesamiento.

Una vez que expire el período de retención, eliminamos o anonimizamos de forma segura tu información personal. Este proceso se realiza de manera que los datos no puedan ser recuperados o reconstruidos.

Datos de cuenta: conservados mientras mantengas una cuenta activa
Información de comunicaciones: retenida durante 3 años para soporte
Datos de análisis: anonimizados después de 2 años
Información financiera: conservada según requisitos fiscales aplicables

7. Transferencias Internacionales

Aunque crystavionex opera principalmente en España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en otros países. Cuando transferimos datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, implementamos las salvaguardias adecuadas para proteger tu información.

Estas salvaguardias incluyen cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, certificaciones de adequación o mecanismos de transferencia equivalentes que aseguran un nivel de protección comparable al proporcionado en la UE.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y estudiantes universitarios mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental adecuado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctanos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

9. Cambios en la Política

crystavionex se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios materiales, te notificaremos con antelación razonable a través de correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, contáctanos:

Email: info@crystavionex.com

Teléfono: +34 971 710 019

Dirección: Carrer del Marquès de Mulhacen, 42X, 08034 Barcelona, España